“起火爆炸的两把风扇是从天猫钻石旗舰店网上购买的，”家住海南的张先生近日表示。 “我卧室里使用的风扇爆炸了，差点把床单烧着。”着火了。”一名网购男子在天猫钻石旗舰店网上购买了5个独立粉丝。 “其中一个是 100% 纯铜制成的。”海南省海口市龙华区居民张先生称，2日，他称自己于2024年3月、5月从天猫钻石旗舰店购买了两台电风扇，2025年6月、7月又从同一家店购买了三台相同的电风扇，放置在客厅和几间卧室。张某出示的电风扇购买收据显示，这是一款22英寸五叶金色电风扇，每台售价200多元。大丰中国经济报记者看到，张提供的扇子照片上附有“钻石牌”字样及其商标。我发现了型号为FA50-1，规格为500mm，品牌为“广东三角电气有限公司”。生产商为佛山市顺德区尚绿风电器有限公司。 照片显示，张某购买的电风扇监控器放置在客厅，正在使用时，突然听到爆炸声，起火。晚上 8 点左右2025年10月25日，他躺在客厅沙发上看手机，突然听到一股奇怪的气味，并听到爆炸声。 “我突然起身，看到客厅的落地扇着火了。“好吧，我立即跑到门口，把配电箱的电关掉。”在张先生提供的20秒视频中，记者先问“什么东西着火了？”落地扇冒出浓烟，很快就听到“咔哒”两声，风扇开始爆炸，直到停电才停。图为事发时的监控录像。张先生称，他并没有发现客厅的落地扇着火了。预计类似的事情会在事件发生一个月后发生。我卧室里的电风扇突然又爆炸了。记得有一天晚上，离我床边50厘米左右的一台风扇突然冒烟爆炸，火焰几乎把床单都烧着了。陈先生老婆说，当晚的情况基本和客厅风扇爆炸一样，只是停电后才停止转动。 “正好家里有人，不然后果不堪设想。”张说。针对旗舰店要求退款检测并赔偿300元的要求，厂家回应称担心假冒产品。张先生联系了销售电风扇的淘宝天猫钻石旗舰店。客服回复说可以退换新的，会和厂家同时核实，加强对风扇的管控。电子渠道和供应质量。店方负责人表示，经调查，家中未发现冒烟、起火等隐患，并要求归还因事故发生的电风扇。 “同时，这一说法被300元否认。”山市顺德区尚陆风电器有限公司相关负责人在接受华商报记者大风新闻采访时证实，该公司生产钻石牌电风扇。针对张先生反映的情况，该公司表示，需要现场确认引发事故的产品是否真的是该公司的产品，并担心存在假冒的可能性。该诉讼期望第三方介入测试，并要求撤回同批次电风扇。张先生表示，钻石旗舰店多次联系他，想要退货检测，“但我愿意”由第三方进行测试，会更加客观、公正。如果达不到我的要求，我会把它送到相应的质检部门检查是否有质量。”张先生说，“爆燃事件有监测证据，所以质量值得怀疑。同时，我的要求是旗舰店下架这一系列产品，并告知购买该系列风扇可能存在的安全风险，让更多人避免造成进一步的后果。”情况严重。但目前尚未与旗舰店达成任何协议。淘宝、天猫消费者服务热线相关负责人告诉记者，他们将深入调查核实张先生的情况，了解情况后尽快提供解决方案。中国商报 大丰报 记者 黄萍 主编 刘梦宇
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监控视频显示，在某旗舰店网购的一款钻石牌电风扇起火爆炸。淘宝回应：“我们核实后会提供解决方案。”
